よくあるご質問FAQ
-
HOME > よくあるご質問
部屋タイプについて
- 部屋タイプは？
- 【ドームテントタイプ】の他、全棟に専用の温泉風呂を完備した【スパスイートタイプ】がございます。
- 定員は何名ですか？
- 【ドームテントタイプ】「プライベートドーム」「プレミアガーデン」「プライベートビューテラス」は2～4名
【スパスイートタイプ】「スパスイート・スイートビュー」「スパスイート・スイートドッグ」「スパスイート」は2～6名になります。 - ベッドは何台設置されていますか？
- 【ドームテントタイプ】「プライベートビューテラス」はシングルベッドを4台
「プライベートドーム」「プレミアガーデン」はシングルベッド4台
「デラックスビューテラス」「プレミアラウンジ」はシングルベッドを8台設置しています。
【スパスイートタイプ】「スパスイート・スイートビュー」「スパスイート」「スパスイート・スイートドッグ」はセミダブルベッド4台
をご用意しております。※ベッド数を超えるご利用の場合は、床でのマットレスでのご就寝となります。 - チェックイン・アウトの時間は何時ですか？
- 【ドームテントタイプ】チェックイン15:00〜、チェックアウト10:00まで
【スパスイートタイプ】チェックイン15:00〜、チェックアウト11:00まで
となっております。
設備について
- 設備は何がありますか？
- 【ドームテントタイプ】シングルベッド、エアコン、冷蔵庫、Wi-Fi、コンセント、ドライヤー、電気ケトル
【スパスイートタイプ】客室温泉風呂、シャワーブース、バレルサウナ＆水風呂（スパスイート・スイートビュー、スパスイート）、テントサウナ＆水風呂（スイートドッグ）、ドッグラン(スイートドッグ)、セミダブルベッド4台（スパスイート・スイートビュー、スパスイート、スパスイート・スイートドッグ）、エアコン、Wi-Fi、コンセント、ドライヤー
がございます。 - 食器類・調理備品は何がありますか？
- グラス、木皿（角皿・丸皿・サラダボウル）、紙皿、プラスチックコップ、わりばし、スプーン、フォーク、包丁、パン切りナイフ、まな板、ホットサンドメーカー※塩・こしょうは、夕食と一緒にお持ちします。素泊まりの方もご入用の場合はお申し付けください。
- アメニティは何がありますか？
- ボディーソープ、シャンプー、リンス、洗顔ソープ、ハミガキセット、カミソリ、タオル、バスタオル、くつろぎ着の作務衣、スリッパ がございます。
- 女性限定のアメニティは何ですか？
- 100％ナチュラルでオーガニックなウェルネスライフスタイルブランド「PANPURI（パンピューリ）」THAI JASMINE & MINTシリーズのシャンプー、コンディショナー、ボディーウォッシュ、ボディーローションの4点セットです。※フロントにてチェックイン時、袋に入れた4点セットを大人女性1名様につき1セットお渡しします。
- テント内にトイレやお風呂はありますか？
- 【スパスイートタイプ】には、客室温泉風呂、シャワーブース、バレルサウナ＆水風呂（スパスイート・スイートビュー、スパスイート）、テントサウナ＆水風呂（スイートドッグ）をご用意しております。
【ドームテントタイプ】のテント内にトイレやお風呂はございませんので、ホテル内のトイレと温泉「銀河の湯」をご利用ください。※グランピング利用者は温泉は無料でご利用頂けます。
【温泉営業時間】15:00～22:00（最終受付21:00） - 電子レンジありますか？
- 【ドームテントタイプ】フロント近くの共有カウンターに電子レンジをご用意しております。
【スパスイートタイプ】各棟にご用意しております。 - 駐車場はありますか？
- 施設内に無料の駐車場がございます。
食事について
- 食材の持ち込みは可能ですか？
- はい、可能です。自由に食材と飲料をお持ち込みいただけます。
- 食事付きのプランはありますか？
- はい、1泊2食付プランがございます。ご夕食はグランピングBBQを、ご朝食はホットサンドをご用意しております。また、ご自分で飲料・食材をお持ち込みされる場合は、素泊まり・食材持込プランをお選びください。
- レンタルのBBQコンロには、何が含まれていますか？
- コンロ、網、トング、手袋が付いています。
- 焚火テーブル、コンロの持ち込みは可能ですか？
- 火器類の持ち込みは、禁止しております。
温泉について
- 温泉「銀河の湯」を利用できますか？
- はい、グランピング施設と同じ敷地内にある「みのたにグリーンスポーツホテル」の中にある温泉「銀河の湯」をご利用いただけます。※グランピング利用者は温泉は無料でご利用頂けます。
【温泉営業時間】15:00～22:00（最終受付21:00）
近隣施設について
- 近くにコンビニやスーパーはありますか？
- 車で約5分の場所に「ローソン」、「コープ」、「サンディ」がございます。
その他
- ペットと一緒に泊まれますか？
- 【スパスイートタイプ】の「スパスイート・スイートドッグ」ではわんちゃんの受け入れ可能です。
- 愛犬同伴に関して注意事項はありますか？
- 小、中型犬(25 ㎏未満)は３匹まで、大型犬(25 ㎏以上)は２匹まで無料です。 （頭数制限を超える場合は別途有料となります）
スパスイート・スイートドッグに愛犬同伴の際は同意書のご記入が必要となります。予めご了承ください。
ドッグ同伴ドーム利用規約(同意書) - キャンセル料は発生しますか？
- はい、ご宿泊日の30日前からキャンセル料が発生します。（30日前：プラン料金全額の50％、7日前：プラン料金全額の100％）
